Izjava o zaštiti podataka

Općenito

U Antonio Koderman s.p. (u nastavku: „voditelj obrade“) poštujemo vašu privatnost i težimo najvišoj razini zaštite vaših osobnih podataka. Pritom poštujemo osobito zahtjeve zakona koji uređuje zaštitu osobnih podataka, zakona koji uređuju elektroničke komunikacije i elektroničko poslovanje te Opću uredbu EU o zaštiti podataka.

Svrha je ove izjave obavijestiti vas o tome za koje se svrhe i na kojoj pravnoj osnovi prikupljaju i koriste vaši osobni podaci te kako možete nadzirati te postupke i ostvarivati svoja prava.

Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

Antonio Koderman s.p. Hreničeva ulica 3 2250 Ptuj E-pošta: info@koderman.eu Telefon: +386 51 452 627

Osobni podaci i osnova za njihovu obradu

Osobni podatak svaka je informacija koja vas identificira kao određenu ili odredivu osobu. Sve vaše osobne podatke pohranjujemo i obrađujemo isključivo za svrhe za koje su dostavljeni, u skladu s GDPR-om i važećim zakonodavstvom.

Vaše podatke obrađujemo na temelju privole, zakona ili legitimnog interesa te radi sklapanja i izvršavanja ugovora. Ovisno o vrsti vaše interakcije s nama, možemo prikupljati sljedeće podatke:

a) Podaci posjetitelja naše web-stranice (IP adresa, datum i vrijeme posjeta, podaci o posjećenim stranicama, postavke na web-stranici, podaci o lokaciji odnosno pristupnoj točki interneta).

Te podatke obrađujemo radi analize korisničkog iskustva i vođenja statistike posjeta. Podatke prikupljamo pomoću kolačića, o kojima više možete pročitati u pravilniku o kolačićima.

b) Obrada pri slanju upita odnosno rezervaciji usluga i postavljanju pitanja

Putem naših online obrazaca možete poslati upit, rezervirati našu uslugu ili postaviti pitanje. Pritom prikupljamo sljedeće podatke koje sami i dobrovoljno dostavljate:

• ime i prezime;
• e-adresu;
• datum i lokaciju željene usluge.

Te podatke obrađujemo isključivo kako bismo vas kontaktirali odnosno zabilježili vašu rezervaciju i dogovorili termin. Pravna je osnova vaša privola.

c) Obrada podataka prikupljenih komunikacijom na društvenim mrežama

Prisutni smo i na društvenim mrežama poput Instagrama, TikToka, YouTubea i Facebooka. Možete nas kontaktirati putem komentara ili privatnih poruka. Podatke koje pritom dobrovoljno dostavite obrađujemo samo radi obrade vašeg upita. Naša web-stranica koristi i dodatke (plug-inove) tih mreža; na opseg, prirodu i svrhu podataka koje dodatak prikuplja nemamo utjecaja te vas upućujemo na pravila privatnosti pojedinih pružatelja.

d) Obrada pri sklapanju ugovora i pružanju usluga

Pri sklapanju ugovora za naše usluge prikupljamo: ime i prezime; adresu; e-adresu i broj telefona; mjesto i datum željene usluge. Ta je obrada nužna za ispunjavanje ugovornih obveza; pravna je osnova naš ugovorni odnos s vama.

e) Obrada zdravstvenih (posebnih) podataka

Pri pružanju stomatoloških usluga obrađujemo i podatke o vašem zdravlju koji prema GDPR-u spadaju u posebne kategorije (članak 9.). To uključuje: anamnezu, podatke o zubnom i oralnom stanju, dijagnoze i plan liječenja, rendgenske (ortopan) i 3D CBCT snimke, fotografije te podatke o obavljenim zahvatima i upotrijebljenim materijalima. Pravna je osnova članak 9. st. 2. t. (h) GDPR-a (obrada za potrebe zdravstvene skrbi) u vezi sa zakonodavstvom koje uređuje zdravstvenu djelatnost. Pristup imaju samo ovlaštene osobe koje obvezuje profesionalna tajnost.

Korisnici osobnih podataka

Obvezujemo se da vaše podatke nećemo prosljeđivati neovlaštenim trećim osobama bez vaše privole. U okviru zakonskih ovlasti vaši se podaci mogu otkriti sljedećim korisnicima: računovodstvenom servisu, odvjetničkim uredima i drugim pružateljima pravnog i poslovnog savjetovanja; pružateljima bankovnih usluga i usluga naplate; pružateljima IT usluga u okviru održavanja programske opreme te administratoru i skrbniku web-stranice.

Obvezujemo se da vaši podaci neće biti preneseni u treću zemlju izvan EU/EGP-a ili međunarodnoj organizaciji bez odgovarajuće razine zaštite.

Razdoblje čuvanja osobnih podataka

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko to zahtijeva pojedina svrha. Medicinsku dokumentaciju (anamneza, dijagnoze, plan liječenja, rendgenske i 3D snimke te podaci o obavljenim zahvatima) čuvamo u skladu sa zakonodavstvom koje uređuje zbirke podataka u zdravstvu — u pravilu 10 godina nakon posljednjeg zahvata, odnosno za razdoblje koje propisuje važeće zdravstveno zakonodavstvo.

Podatke koje obrađujemo na temelju zakona čuvamo za razdoblje koje propisuje zakon. Ugovorne podatke čuvamo za vrijeme trajanja odnosa i zakonskog zastarnog roka. Podatke koje obrađujemo na temelju vaše privole ili legitimnog interesa čuvamo do opoziva odnosno do zahtjeva za prekid obrade. Po isteku razdoblja čuvanja vaše osobne podatke učinkovito i trajno brišemo ili anonimiziramo.

Vaša prava i naše obveze

Obvezujemo se da ćemo vaše podatke primjereno štititi i s dužnom pažnjom čuvati od zlouporaba. U svako doba možete zatražiti informacije o obradi; uvid u svoje podatke te njihovu kopiju; ispravak netočnih odnosno dopunu nepotpunih podataka; prijenos ili brisanje svojih podataka i ograničenje obrade; ili podnijeti prigovor na obradu.

Za ostvarivanje svojih prava ili dodatne informacije dostupni smo na: info@koderman.eu. Na tu adresu možete poslati i pisanu izjavu o opozivu privole. Vaš opoziv vrijedi za ubuduće i ne utječe na zakonitost obrade provedene do opoziva.

Ako smatrate da pri obradi vaših podataka dolazi do kršenja propisa o zaštiti osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu Informacijskom povjereniku Republike Slovenije (Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Slovenija, telefon: +386 1 230 97 30, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si).

Izmjene ove izjave o zaštiti podataka

Pridržavamo pravo povremeno ažurirati ovu izjavu. Preporučujemo da prije svake dostave osobnih podataka provjerite aktualnu inačicu. O bitnim izmjenama unaprijed vas obavještavamo obavijesti na našoj web-stranici.

Hvala na povjerenju!